Webinar: Efektywność energetyczna i dekarbonizacja nieruchomości handlowych

Wayfinding w centrum handlowym to nie tylko tablice wskazujące drogę, ale cały system orientacji i informacji, z którego korzystają klienci o różnych potrzebach. Wyzwaniem jest takie połączenie oznakowania, map, ścieżek prowadzących i technologii, aby poszczególne rozwiązania wzajemnie się uzupełniały. Podczas webinaru zostanie przedstawione praktyczne podejście do projektowania dostępnego wayfindingu w dużych obiektach handlowych. Porównane zostaną najczęściej stosowane rozwiązania, ich mocne strony, ograniczenia i możliwe sposoby współpracy. Szczególną uwagę poświęcimy potrzebom osób niewidomych i słabowidzących, seniorów, osób neuroróżnorodnych oraz klientów potrzebujących dodatkowego wsparcia w orientacji, nieznających języka polskiego/turystów. Opowiemy dlaczego współpraca z użytkownikami jest ważna i jakie wnioski wyciągnęliśmy z testów NaviWay prowadzonych z osobami niewidomymi i słabowidzącymi w Galerii Krakowskiej i CH Sadyba Best Mall. Pokażemy również, jak mapy, trasy i dostępne treści mogą wspierać dotarcie do sklepów, usług i wydarzeń oraz komunikację oferty centrum. Pokażemy jak NaviWay może być systemem wayfindingowym albo współpracować z rozwiązaniami, które galeria już posiada. Zaprezentujemy jak może uzupełniać istniejący wayfinding o mapę, prowadzenie krok po kroku i informacje przypisane do konkretnych miejsc.

Webinar jest skierowany do dyrektorów i zarządców centrów handlowych oraz osób odpowiedzialnych za dostępność, customer experience, współpracę z najemcami, marketing, ESG, technikę i rozwój obiektu.

z jakich elementów składa się dostępny system wayfindingowy w centrum handlowym
jak łączyć rozwiązania fizyczne i cyfrowe w jeden spójny system orientacji
jak uwzględniać potrzeby osób niewidomych i słabowidzących oraz innych klientów potrzebujących wsparcia
jak ułatwiać dotarcie do sklepów, punktów usługowych, restauracji, toalet i wydarzeń
jak wykorzystać NaviWay do działań marketingowych, komunikowania oferty najemców, usług oraz wydarzeń
w jaki sposób NaviWay może uzupełnić rozwiązania funkcjonujące już w centrum handlowym

Agnieszka Białecka, Co-Founder NaviWay

Współtwórczyni systemu NaviWay – nawigacji rozwijanej we współpracy z osobami niewidomymi i słabowidzącymi, która pomaga eliminować bariery, zwiększa dostępność i wspiera samodzielne poruszanie się po budynkach, wystawach i przestrzeniach publicznych. Odpowiada za rozwój biznesowy rozwiązania oraz współpracę z klientami, partnerami, organizacjami społecznymi i użytkownikami. W swojej pracy łączy potrzeby zarządców obiektów z doświadczeniami osób, które korzystają z dostępnych rozwiązań w praktyce. Laureatka konkursu „Polka XXI wieku” w kategorii „Innowacje i nowe technologie”. Wraz z Tomaszem Szleterem i Konradem Nenemanem zajęła 5. miejsce w rankingu „50 Najbardziej Kreatywnych Ludzi w Biznesie” magazynu „Brief”. Podczas Forum Dostępności 2024 w Poznaniu NaviWay zdobyło Nagrodę Publiczności w konkursie na najlepszy produkt.

Tomasz Szleter, Co-Founder NaviWay

Współtwórca NaviWay – systemu nawigacji rozwijanego z myślą o zwiększaniu dostępności i ułatwianiu poruszania się po złożonych przestrzeniach. Odpowiada za rozwój produktu i technologii oraz za przekładanie potrzeb klientów i użytkowników na rozwiązania, które można skutecznie wdrażać i skalować.Od ponad 10 lat pracuje przy tworzeniu i wdrażaniu rozwiązań technologicznych, m.in. dla branży medycznej, sektora obronnego i nowych technologii. Ma doświadczenie zarówno w rozwoju produktów, jak i w prowadzeniu projektów od koncepcji i prototypu do gotowego wdrożenia.W NaviWay zajmuje się rozwojem nawigacji dla dużych obiektów komercyjnych i przestrzeni publicznych. Pracuje nad tym, jak łączyć nawigację cyfrową z oznakowaniem, mapami, infokioskami i innymi elementami wayfindingu.